ご利用ガイド

ご予約に際して、セグウェイの乗車条件・キャンセルポリシーを良くお読みになり、お申込みください。
乗車条件
本ツアーは、つくば市の公道を使ったツアーとなりますので、現在行なわれている実証実験の一部として開催されているものです。ツアーの参加は、実証実験への参加となりますので、もし、ツアー中の安全な運行が阻害されるような事が起きた場合には、ツアーを中止します。

安全にご乗車頂くためツアーに参加される方全員について乗車条件を設けています。
※年齢制限: 18歳以上、概ね70歳まで
       ※普通自動車免許証又は普通自動二輪免許証を当日必ず携帯ください。
※体重制限: 体重制限45kg以上118kg未満
※その他:  ヘルメットの着用をお願致します。
       妊娠中の方、酒気帯びの方はご乗車できません。
       ハイヒール等乗車に適さないお履き物ではご乗車できません。
       健康状態が安全な乗車に支障を来す恐れがある場合はご乗車できません。
       インストラクターと会話によるコミュニケーションが円滑に可能であること。(日本語のみ)
ご予約方法について
ご予約はすべて本webサイトからのお申込みとなります。
ご予約完了後、ご登録頂きましたメールアドレスへ予約情報を記載した予約完了メールお送り致しますのでご確認ください。
★携帯メールアドレスからお申し込みの方へ
携帯メールの方は予約完了メールが受信できない可能性があります。迷惑メール設定をされているお客様は「@resv.jp」からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をお願い致します。
お支払いについて
ご予約時にクレジットカードにて事前決済をお願い致します。
お客様のキャンセルについて
お客様のご都合に変更及びキャンセルされる場合は、必ず参加日の2日前までに電話又はメールにてご連絡をお願い致します。
ツアー実施日の前々日17時以降のキャンセルは、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

 前々日17時まで: 0% 
 前日17時まで:  体験料の50% 
 前日17時以降:  体験料の100% 

【変更及びキャンセル連絡先】
電話: 080-3434-8360 (キャンセル受付: 月〜金曜日 10:00 〜 17:00)
Email: yoyaku-tsukuba@segway-japan.co.jp
ツアーが中止となる場合
小雨決行とさせていただきますが、まとまった雨の場合は中止となります。事前に悪天候が判断出来る場合はツアー開始の2時間前までにお電話にてご連絡させていただきます。(キャンセル料はかかりません)

ツアー開催中に突然の天候悪化、またセグウェイの故障、事故の発生などの理由により、やむなくツアーを中断する場合があります。その場合、状況により体験料の一部返金などの対応をさせていただきます。

心身共に健康であり、乗車において支障のない状態で参加ください。 (妊娠中の方、酒気帯びの方もツアーに参加できません) インストラクターが安全確保できないと判断した場合、乗車をお断りさせていただく場合があります。

安全運行に際して、ツアー参加中はいかなる理由であってもスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従っていただけない場合はツアーを中止する場合があります。

本ツアーは、つくば市の公道を使ったツアーとなりますので、現在行なわれている実証実験の一部として開催されているものです。もし、ツアー中の安全運行が阻害されるような事が起きた場合には、ツアーを中止します。
その他注意事項
【必要な持ち物】
・動きやすい服装、靴(ヒールのある物は不可)
 →セグウェイ乗車中は常に風を受けるので、脱ぎ着しやすい服をプラス1枚着ていただく事をお勧めします。夏場においては暑さ対策・虫よけ、熱中症対策など季節に応じた暑さ・防寒対策を必ずご自身で行ってください。
・雨具(カッパやポンチョ、タオルなど)
・リュックまたは肩掛かばん等
 →ご自分の荷物を入れるためのもの。両手が自由に使えて動きやすいものをお持ちください。ツアー中に携帯したいものがなければ不要です。
※2名様より催行、2名に満たない場合はツアーを催行致しません。ご予約を頂いている方はキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ツアーの進み方によってはツアー終了時刻が30分ほど延長になる場合があります。
※一度に複数回のツアー予約はお受けできません。
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